Добрый день! К сожалению не только "у нас", а во всем г. Екатеринбурге с водой ЧТО-ТО происходит.

Горородские паблики много пишут о том, что проблема имеет МАСШТАБНЫЙ характер (https://www.e1.ru/text/house/2026/07/26/76553401/,  https://www.e1.ru/text/house/2026/07/28/76554584/, https://www.e1.ru/text/house/2026/07/29/76560261/).

Информационно сообщаю, что поставщик воды в наш дом - МУП "Водоканал" (371-01-80, 229-01-51, info@vodokanalekb.ru). О том "какая" им подается вода ("городская" или "местная") он не информирует.

Добрый день! Рекомендуем Вам, а так же всем, кого не устраивает шум от работы оборудования ФОК "Факел" - не только обсуждать эту проблему (в чатах, на сайте и т.д), НО и НАЧАТЬ со своей стороны тоже с этим бороться! На сегодняшний день, раз пожаловался и довел до замеров дело только ОДИН ЖИТЕЛЬ - у ФОКА нет оснований "торопиться" что то исправлять! Вот и пишут нам "отписки" раз все остальные жильцы из 7 подъездов помалкивают!

Поэтому прошу Вас ПРИГЛАСИТЬ СПЕЦИАЛИСТОВ Роспотребнадзора к себе в квартиру НА ЗАМЕР уровня шума В НОЧНОЕ ВРЕМЯ (это бесплатная процедура). Полученное заключение даст Вам обоснованный повод для обращения в адрес Департамента физкультуры и спорта (одним из подразделений которого является ФОК "Факел").

https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/ 

Добрый день! Автомобиль с гос.номером М671ОВ в базе ТСЖ "Прогресс" не зарегистрирован, но, если Вы знаете кому он принадлежит, то ТСЖ не против того, чтобы Вы поговорили с хозяйкой :)

 Добрый день! Посмотрим что можно сделать. Спасибо за сигнал.

Ежемесячно, после формирования квитанций (в последние дни месяца) ТСЖ отправляет информацию о начислениях всем банкам-партнерам: ВТБ, ГПБ, Т-банк, Почта банк. Так было сделано и 27.02.2025. Можем предположить только то,  что в Газпромбанке данный файл не был принят и загружен. Поэтому 06.03.2025 из ТСЖ им был направлен файл повторно.

НО еще РАЗ хотим обратить Ваше внимание на то, что не смотря на "технический прогресс" - программные продукты могут давать сбои или несвоевременно обновляться. Поэтому САМАЯ актуальная информация о сумме задолженности содержится в квитанции, а информация о сумме оплаты  - в Вашем чеке. 

Сканируя QR-код вы просто "подгружаете" в автоматическом режиме данные, которые есть на квитанции, поэтому сумма должна высвечитваться та, что и на квитанции. Но если в какой то момент оплаты банковское приложение показывает другую цифру - рекомендуем ее просто изменить на тот размер, который указан в квитанции.  Далее средства поступят на р/сч ТСЖ и будут разнесены закрывая постепенно долги от самых старых, к новым.

Поэтому просим не переживать и производить оплаты через ГАЗПРОМБАНК.

Ежемесячно (1 РАЗ В МЕСЯЦ! в период с 26 по 30 число), после формирования квитанций и их проверки - бухгалтер ТСЖ направляет в банки (с которыми заключены договора на прием платежей), в ЕРЦ-фин.логистику (ФРИСБИ), а так же в гос.органы "данные о начислениях и оплатах за период".

В течение срока = 1 суткам ими должны быть обрабатаны, загружены и размещены эти данные (на сайтах Госуслуги.Дом, Фрисби, в приложениях банков и т.д). 

В дальнейшем (в течение месяца) данная информация из программы не выгружается, поэтому "задолженность" может висеть, т.к, например, Фрисби или "ГОСУСЛУГИ.Дом" не видят информацию "в текущем времени" о поступлении в ТСЖ Ваших оплат "из другого места", а информацию о начислениях и оплатах получат только в конце месяца.

В связи с этим сообщаем: самый достоверный источник информации о начислениях - это КВИТАНЦИЯ ТСЖ, информации об оплате - чек, подтверждающий Вашу оплату. Если вдруг, при получении следующей квитанции Вы увидите какие то несоответствия - просьба обратиться в ТСЖ.

Добрый день! Согласно показаниям общедомового прибора учета в дом поступает вода надлежащей температуры (более 60С), но, в связи с пониженным давлением на циркуляции (величина которог не зависит от ТСЖ, т.к его подает поставщик ресурса АО "ЕТК") - не во всех стояках дома ГВС регулярно горячая.

О данной проблеме написано в адрес ресурсоснабжающей организации письмо (исх. № 1112 от 15.11.2024) в котором ТСЖ информирует их о том, что для ее решения ТСЖ будет вынуждено закупить и установить подкачивающий насос.  В ответе, полученном от АО "ЕТК" 12.12.2024 (исх № 71300-49-02-01-04/63251 от 21.11.2024) выражен официальный запрет на "самовольную установку непроектного оборудования" и нашему ТСЖ предложено сначало получить тех.условия для разработки новой схемы ИТП, а потом согласовать проект реконструкции с установкой насосного оборудования. 20.12.2024г. В адрес АО "ЕТК" направлен запрос на выдачу тех условий (исх. № 1115 от 20.12.24), ответ на который пока не получен.

Добрый день! У выходов из павильона «БулоШная» и магазина и «К&Б» установлены "их" урны, контроль за наполняемостью которых ведется сотрудниками магазинов в постоянном режиме. А  вообще, ответственность за территорию с внешней стороны дома (и в т.ч "общественные" урны, расположенные на ней) - несет Администрация Октябрьского района. ТСЖ со своей стороны довольно часто вынуждено писать в  адрес Администрации письма о том, что "работы по содержанию общественных территорий не производятся". В ответ обычно приходит информация о том, что ими "ведется претензионная работа", "с подрядной организации сняты проценты по итогам месяца..." и нам приносят извинения за причиненные неудобства.... (мы искренне не понимаем: «что нам делать с этой информацией?» - т.к надо не извиняться, а исправлять ситуацию!).

На Ваше обращение ТСЖ в очередной раз подготовило объемное письмо и направило его в Администрацию Октябрьского района. 

P.S: Информируем всех, кому НЕ ВСЕ РАВНО:  Направить обращение в адрес Администрации Октябрьского района  можно достоточно легко через электронную приемную на сайте: https://октябрьский.екатеринбург.рф/obrashcheniya-grazhdan/приемная#tab1 

Всем, кто чем то не доволен на общественных территориях микрорайона - рекомендуем сделать это!  

Согласны с Вами, мы тоже задавали этот вопрос: чем именно в части "выделения формальдегидных смол" отличаются шины в которых растут цветы от шин, которые забортованы в диски машин, стоящих на стоянке... ответ не получили! так что ВЫ ПРАВЫ- вопрос действительно РИТОРИЧЕСКИЙ!

Для жильцов нашего ТСЖ негласно "допустимая" сумма задолженности составляет 15 000р. Если сумма долга в квитанции превышает 15 тыс., то сразу после их  выдачи собственник дополнительно получает об этом информацию (СМС, сообщение по вотсап, уведомление в почтовый ящик и т.д). Большинство собственников готово обсуждать суммы и сроки погашения своих задолженностей (в т.ч, например, кв.260 оплачивает свои долги регулярно, но пока у них не получается закрыть их в полном объеме!) НО есть собственники, которые игнорируют какие-либо предупреждения (не идут на контакт) и/или нарушают данные гарантийные обязательства  - в связи с этим ТСЖ вынуждено направлять им информацию о том, что будет приостановлена подача ЭЭ или поданы документы в суд.

Хотелось бы отметить, что % должников в нашем доме не большой и поблагодарить всех, кто своевременно и в полном объеме оплачивает квитанции.

А ДОЛЖНИКАМ хотелось бы напомнить о том, что если вдруг в Вашей семье случилась непредвиденная ситуация и Вы испытываете временные затруднения с оплатой квитанций - Вы всегда можете обратиться в ТСЖ и согласовать сроки погашения долгов. Не доводите до крайних мер.

Лавочки к подъездам приобретаются после поступления в ТСЖ заявки жильцов подъезда и, ВАЖНО!, с обязательным согласованием с собственниками квартир на 1 этаже. От жильцов п.7 не поступало заявления с просьбой установить лавочку.

Срок службы ПУ электроэнергии =16 лет. Всем жильцам, у которых установлены приборы учета ЭЭ (год выпуска 2007) в квитанции за октябрь 2022г пришло сообщение о том, что у них в январе 2023 года (через 3 месяца) заканчивается поверочный интервал и данный ПУ ЭЭ необходимо заменить.

К сожалению, не по всем ПУ (2007г.в) в ТСЖ есть акты и, соответственно, по ним не известен ТОЧНЫЙ месяц выпуска (указан в паспорте ПУ на последней странице или на заводской пломбе, установленной на ПУ) и программа в автоматическом режиме рассчитывает его как "январь 2007г".

Поэтому рекомендуем изначально необходимо найти паспорт на ПУ ЭЭ и понять дату его выпуска. Далее необходимо обязательно сообщить эту дату в ТСЖ (фото на эл. почту, вотсап, телеграм), чтобы бухгалтер внес корректные данные в программу.

За 3 месяца до окончания срока службы ПУ (уже реального) Вы будуте предупреждены в квитанции о необходимости его замены. В ТСЖ подготовлен ПОЛНЫЙ КОМПЛЕКТ ДОКУМЕНТОВ (памятка, заявление, согласие), который СОБСТВЕННИК КВАРТИРЫ лично должен заполнить + приложить к нему копии документов (на квартиру, на счетчик, паспорт) и сдать на бесплатную замену ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПУ ЭЭ в АО "Екатеринбургэнергосбыт".

P.S: заявки принимаются ТОЛЬКО ОТ СОБСТВЕНИКОВ (жильцов) квартир, от ТСЖ точно ничего не подается и не оформляется. 

Позвольте НЕ СОГЛАСИТЬСЯ с Вашим мнением: в нашем дворе, конечно, изредка встречаются на скамеечках "выпившие" люди, но это бывает намного реже, чем в любом другом месте (дворе). При этом - это не носит МАССОВЫЙ характер и на спокойные замечания и просьбу "не распивать спиртное на территории двора" люди обычно реагируют адекватно...Так же не стоит забывать: какие бы они не были - это тоже жильцы нашего дома и ситуации бывают разные.

Если мы начнем демонтировать все то, что "портят" своим видом и (или) действиями некоторые взрослые и дети (!) - то получается что убрать из нашего двора надо практически ВСЕ: в новом домике - периодически дети разводят бардак , на качелях - балуются, на деревьях - висят, за конт.площадкой - справляют нужду... но это точно не выход и поэтому вопрос о демонтаже "скамейки для курения" пока не стоит. 

Территория нашего дома со стороны ФОК "ФАКЕЛ" ограничена стеной дома (по балконы). Все вопросы связанные с проблемами, которые возникают ЗА этой территорией (не убиралась урна на углу, необходима была пешеходная дорожка, не косился репей вдоль автомобильной дороги, не кронируются деревья вдоль дома и др.) - ТСЖ перенаправляет в Администрацию Октябрьского района путем подачи обращания через электронную приемную на сайте (https://октябрьский.екатеринбург.рф/obrashcheniya-grazhdan/приемная#tab1).  Рекомендую и Вам обратиться туда с данным вопросом (ну и не только Вам, но и всем, кого этот вопрос волнует. Чем больше обращений, тем больше вероятность что что то сделают!). Буду Благодарна если потом направите нам на эл. адрес: progress.latv37@mail.ru полученный от них ответ по данной проблеме.

25.04.2022 в ТСЖ из Департамента ГЖИ поступило информационное письмо о том, что: "Автомобильные шины отнесены к III-IV классу опасности, и поэтому всем ТСЖ и УК необходимо в ближайшее время произвести работы по осмотру территории двора, планированию графика работ по демонтажу и вывозу/утилизации всех шин (читай: заключению договора со спец.организацией и оплате их услуг с р/сч ТСЖ!) с придомовой территории многоквартирного дома."

Ранее членами правления неодократно поднимался вопрос об "убирании этого колхоза", но т.к не был придуман вариант того, НА ЧТО МОЖНО заменить шины, которые защищают цветы (если оставить "без ограничений" - цветы  затопчатся/затянутся травой/будут скошены, если установить бетонные вазоны - рядом детская площадка и дети могут удариться), так же у нас в ТСЖ, к сожалению, НЕТ САДОВНИКА (так и не можем найти желающего ухаживать за ВСЕМ нашим двором!), а у остального персонала хватает своей работы... Одним словом: руки до этого не доходили, но как говорится: "Иногда для движения вперед нужен хороший пинок под ..." и мы его, в виде письма от ГЖИ, получили....  Поэтому 05.05.2022 сотрудниками ТСЖ "Прогресс" начата работа по демонтажу "клумб". В планах на май 2022 года- ПОЛНОСТЬЮ освододить придомовую территорию от автомобильных шин, использованных ранее как элементы благоустройства.

Если у Вас есть предожения по оформлению пространства двора  -  обязательно сообщайте! Цветы пока скорее всего останутся "не защищенными", но если будут хорошие идеи по благоустройству - думаю согласуем выделение на это денежных средств (глобально в смете на 2022год это не планировали!)

Заявки на не работающий магнит и доводчик на калитке у п.10 были своевременно сделаны в ООО "Петруня".

По состоянию на 05.04.2022: 

1. номер заявки 620093: Отрегулирован доводчик на калитке у подъезда №10 (закрыта заявка)

Музыка в лифте п.1 отключена по просьбам жильцов, т.к, к сожалению, нет возможности установить ей режим "работать только при использовании лифта" - она или ПОСТОЯННО поет, или совсем НЕ ПОЕТ.

P.S: на счет "проговаривания" лифтом номеров этажей - это вроде совсем и не английский...  но если раздражает - можем и эту функцию попросить отключить.

НЕ беспокойтесь, с января 2021года камеры установлены и подключены во всех лифтах дома!

Действительно, в связи с пониженным давлением в  системе отопления (котельная еще не вышла на свои полные мощности и не подключила 2 котел) замечены сбои в подаче теплоносителя в квартиры (трубы слегка тепленькие). Но стоить отметить, что если у вас трубы холодные или периодически остывают (такая проблема наблюдается в п.1, п.4) - то это связано с попаданием воздуха в систему... по всем подобным "остывшим трубам" необходимо сообщить Диспетчеру ТСЖ. По переданным заявкам жильцов ежедневно специалистами ТСЖ "перезапускаются" проблемные стояки. Так же в последние дни в дом с теплотункта приходит ГВС со снижеными параметрами (т.е проблема не у нас в доме, а она с теплопункта такая приходит!). Надеемся, что после запуска 2 котла (для подключения отопления во  всех домах) - полностью восстановится подача отопления нормального давления и подача ГВС необходимой температуры.

 Напоминаем даты предстоящих в доме ОТКЛЮЧЕНИЙ комм.услуг: